Política de Privacidad
clythaxorystudio - Plataforma de Fundamentos Presupuestarios
Última actualización: 15 de marzo de 2025
1. Información General
En clythaxorystudio (clythaxorystudio.com), nos comprometemos a proteger su privacidad y garantizar la transparencia en el tratamiento de sus datos personales. Esta política de privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos su información personal cuando utiliza nuestros servicios de educación financiera y fundamentos presupuestarios.
Responsable del tratamiento: clythaxorystudio, con domicilio en Carrer la Torre, 57, bajo, 03204 Elche, Alicante, España. Para consultas sobre privacidad, contáctenos en info@clythaxorystudio.com o al +34961936926.
2. Datos que Recopilamos
Recopilamos diferentes tipos de información para proporcionar y mejorar nuestros servicios educativos financieros:
Datos de Identificación Personal
- Nombre completo y apellidos
- Dirección de correo electrónico
- Número de teléfono
- Dirección postal (cuando sea necesario)
- Fecha de nacimiento (para verificación de edad)
Datos de Uso y Navegación
- Dirección IP y información del dispositivo
- Tipo de navegador y sistema operativo
- Páginas visitadas y tiempo de permanencia
- Progreso en cursos y materiales educativos
- Preferencias de contenido y configuraciones
Tipo de Dato | Finalidad | Base Legal |
---|---|---|
Datos de contacto | Prestación de servicios educativos | Ejecución de contrato |
Datos de navegación | Mejora de la experiencia de usuario | Interés legítimo |
Datos de progreso académico | Seguimiento del aprendizaje | Ejecución de contrato |
3. Finalidades del Tratamiento
Utilizamos sus datos personales para las siguientes finalidades específicas:
- Proporcionar acceso a nuestros programas de educación financiera y presupuestaria
- Personalizar el contenido educativo según su nivel y progreso
- Enviar comunicaciones relacionadas con sus cursos y actualizaciones importantes
- Procesar pagos y gestionar facturación de servicios premium
- Proporcionar soporte técnico y atención al cliente
- Realizar análisis para mejorar nuestros servicios educativos
- Cumplir con obligaciones legales y regulatorias
- Prevenir fraudes y garantizar la seguridad de la plataforma
4. Base Legal para el Tratamiento
El tratamiento de sus datos personales se basa en las siguientes bases legales establecidas en el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD):
Consentimiento
Para comunicaciones promocionales, newsletters y análisis de comportamiento no esenciales, requerimos su consentimiento explícito que puede retirar en cualquier momento.
Ejecución de Contrato
Para proporcionar nuestros servicios educativos, procesar inscripciones y gestionar su progreso académico, necesitamos procesar sus datos como parte del cumplimiento contractual.
Interés Legítimo
Para mejorar nuestros servicios, realizar análisis de uso de la plataforma y garantizar la seguridad, procesamos datos basándonos en nuestro interés legítimo, siempre respetando sus derechos fundamentales.
5. Sus Derechos como Titular de los Datos
Como titular de datos personales, usted tiene derechos específicos que puede ejercer en cualquier momento:
Derecho de Acceso
Puede solicitar una copia de todos los datos personales que tenemos sobre usted, incluyendo información sobre su procesamiento.
Derecho de Rectificación
Puede solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos en cualquier momento a través de su cuenta o contactándonos directamente.
Derecho de Supresión
Puede solicitar la eliminación de sus datos personales cuando ya no sean necesarios para los fines para los que fueron recopilados.
Derecho de Portabilidad
Puede solicitar que le proporcionemos sus datos en un formato estructurado y legible por máquina para transferirlos a otro proveedor.
Derecho de Oposición
Puede oponerse al procesamiento de sus datos para fines de marketing directo o cuando el procesamiento se base en interés legítimo.
Derecho de Limitación
Puede solicitar la limitación del procesamiento de sus datos en circunstancias específicas mientras resolvemos disputas sobre su exactitud o legalidad.
Para ejercer cualquiera de estos derechos, puede contactarnos en info@clythaxorystudio.com o enviar una solicitud por escrito a nuestra dirección postal. Responderemos a su solicitud dentro de los 30 días establecidos por la ley.
6. Compartir Datos con Terceros
Somos muy selectivos sobre cuándo y con quién compartimos su información personal. Solo compartimos datos en las siguientes circunstancias:
Proveedores de Servicios Esenciales
- Proveedores de alojamiento web y servicios en la nube para mantener nuestra plataforma
- Procesadores de pagos para gestionar transacciones de forma segura
- Servicios de análisis web para entender el uso de nuestra plataforma
- Proveedores de servicios de correo electrónico para comunicaciones importantes
Requisitos Legales
Podemos divulgar información personal cuando sea requerido por ley, orden judicial, o para proteger nuestros derechos legales, prevenir fraudes, o garantizar la seguridad de nuestros usuarios.
Transferencias Comerciales
En caso de fusión, adquisición o venta de activos, su información personal puede transferirse como parte de la transacción, siempre con las mismas protecciones de privacidad.
7. Medidas de Seguridad
Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas robustas para proteger sus datos personales:
- Cifrado SSL/TLS para todas las transmisiones de datos
- Sistemas de autenticación multifactor para acceso administrativo
- Monitoreo continuo de seguridad y detección de intrusiones
- Copias de seguridad regulares y cifradas
- Acceso restringido a datos personales solo al personal autorizado
- Auditorías de seguridad regulares y pruebas de penetración
- Formación continua del personal en protección de datos
- Procedimientos de respuesta a incidentes de seguridad
En caso de una violación de seguridad que pueda afectar sus derechos y libertades, le notificaremos dentro de las 72 horas siguientes a nuestro conocimiento del incidente, según lo exige el RGPD.
8. Retención de Datos
Mantenemos sus datos personales solo durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades descritas en esta política:
Tipo de Datos | Período de Retención | Justificación |
---|---|---|
Datos de cuenta activa | Mientras la cuenta esté activa | Prestación continua de servicios |
Datos de progreso académico | 5 años después del último acceso | Certificaciones y registros educativos |
Datos de facturación | 7 años | Obligaciones fiscales y contables |
Datos de marketing | 2 años sin interacción | Gestión eficiente de comunicaciones |
Logs de seguridad | 12 meses | Detección y prevención de fraudes |
Después de estos períodos, eliminamos de forma segura todos los datos personales, a menos que tengamos una obligación legal de conservarlos por más tiempo.
9. Transferencias Internacionales
Algunos de nuestros proveedores de servicios pueden estar ubicados fuera del Espacio Económico Europeo (EEE). Cuando transferimos datos personales fuera del EEE, implementamos salvaguardas apropiadas:
- Cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea
- Certificaciones de adecuación para países con protección equivalente
- Medidas técnicas adicionales de cifrado y pseudonimización
- Evaluaciones regulares de riesgos para transferencias internacionales
- Contratos específicos con proveedores que garantizan protección adecuada
Proveedores Principales con Transferencias Internacionales
Mantenemos una lista actualizada de todos los proveedores que procesan datos fuera del EEE, incluyendo las salvaguardas específicas implementadas para cada transferencia. Esta información está disponible bajo solicitud.
10. Cookies y Tecnologías Similares
Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar su experiencia en nuestra plataforma educativa:
Cookies Esenciales
Necesarias para el funcionamiento básico de la plataforma, incluyendo autenticación, seguridad y navegación. Estas cookies no requieren consentimiento.
Cookies de Funcionalidad
Permiten recordar sus preferencias, progreso en cursos y configuraciones personalizadas para proporcionar una experiencia más personalizada.
Cookies Analíticas
Nos ayudan a entender cómo los usuarios interactúan con nuestra plataforma para mejorar el contenido educativo y la experiencia general.
Puede gestionar sus preferencias de cookies a través de la configuración de su navegador o nuestro centro de preferencias de cookies disponible en el pie de página de nuestro sitio web.
11. Menores de Edad
Nuestros servicios están dirigidos a personas mayores de 16 años. No recopilamos conscientemente información personal de menores de 16 años sin el consentimiento parental verificable.
Procedimientos para Menores
- Verificación de edad durante el proceso de registro
- Requisito de consentimiento parental para usuarios entre 16-18 años
- Procedimientos especiales de eliminación si detectamos menores sin consentimiento
- Comunicación directa con padres/tutores cuando sea necesario
Si tiene conocimiento de que un menor ha proporcionado información personal sin consentimiento apropiado, contáctenos inmediatamente para que podamos tomar las medidas necesarias.
12. Actualizaciones de esta Política
Esta política de privacidad puede actualizarse periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas de datos o requisitos legales. Le notificaremos sobre cambios significativos a través de:
- Aviso prominente en nuestra plataforma
- Notificación por correo electrónico a usuarios registrados
- Actualización de la fecha de "última modificación" en esta página
- Período de gracia antes de que entren en vigor cambios materiales
Le recomendamos revisar esta política periódicamente para mantenerse informado sobre cómo protegemos su información personal. El uso continuado de nuestros servicios después de las actualizaciones constituye su aceptación de los cambios.
Contacto para Asuntos de Privacidad
clythaxorystudio
Carrer la Torre, 57, bajo
03204 Elche, Alicante, España
Teléfono: +34961936926
Email: info@clythaxorystudio.com
Horario de atención: Lunes a Viernes, 9:00 - 18:00 CET